（2010年5月20日）近日，湖南、貴州等地頻頻發生不法商販用假油漆冒充品牌油漆的事件，導致消費者權益受到嚴重侵害。假貨的囂張氣焰令得原本想要“買得放心”的消費者人心惶惶，苦于不知道如何才能避免買到假冒的品牌涂料。在這樣的情況下，中國涂料行業的領導品牌——立邦（Nippon Paint）不但通過自身力量，協助經銷商進行打假維權，還適時強調了真假立邦專賣店以及立邦產品的鑒別方法，希望能夠更好地幫助消費者維護自己的權益。

涂料業“水很深”，消費者容易“被買假貨”
    作為低關注度行業，家裝涂料業“傍名牌”等現象一直屢見不鮮，很多不法商家都會明目張膽地號稱自己是名牌涂料的專賣店，以低于市場價的所謂“優惠價格”，或在實體店或在網絡上出售假冒品牌的涂料產品。涂料產品尤其產品特殊性，以立邦（Nippon Paint）而言，全線產品提供調色服務，并在專賣店及賣場提供免費的咨詢服務，提供消費者在繁多選擇中，找到**適合自己家庭使用的產品。因此作為涂料產品的直接效果體驗者，消費者們通常沒有足夠的專業知識，在不法商販的如簧巧舌下還能夠分辨涂料產品真偽或者品牌專賣店的真偽，因此在真偽辨別方面處于**的劣勢。對于這一現象，立邦等各大涂料品牌也曾多方努力維護消費者權益，立邦甚至在今年的“3·15”期間公布了約束自身、主動禁止經銷商在網絡售賣立邦產品的禁令，但憑借品牌一己之力，顯然難以根治，消費者依然容易“被買假貨”而受到權益的侵害，甚至身體健康也會被劣質涂料損害。

    立邦傾力保護消費者權益，內外結合打擊假貨
    對于這些嚴重侵害消費者權益的假貨銷售行為，立邦公司一向都堅決予以抵制，并通過更全面的消費者服務來更好地維護消費者權益：早在多年前，立邦公司整合線上線下，提供消費者全面的真偽鑒別服務，消費者可以透過立邦網站（www.nipponpaint.com.cn，客戶服務熱線（8008101687）、短信及商店內查詢產品真偽，立邦各專賣店和賣場亦可提供消費者必要的產品真偽咨詢服務。）

     立邦中國區總裁鐘中林先生表示，“涂料行業作為直接與消費者進行接觸的建材原料，如果使用到劣質產品，其本身所含的有害物質等對消費者的健康存在一定的負面影響。為此，立邦對內一直都投入巨大精力在銷售終端進行打假維權，并在今年全面禁止經銷商通過網絡進行銷售的方式實現嚴謹自律，杜絕網絡假貨源頭。然而，對外的部分，對于隱藏在全國各建材市場的假冒產品供應商，憑借立邦一己之力，很難真正杜絕假貨出現，因此，立邦從去年開始就官方網站上公布了真偽產品的鑒別方法，此次通過媒體公布立邦專賣店及立邦產品的真偽鑒別方法，希望能夠讓消費者更為簡單有效地保障自己的權益！”

    據立邦公司的專家介紹，立邦專賣店的真偽鑒別方法很簡單：立邦專賣店的店鋪招牌由英文“nippon paint”，n標識和中文“立邦漆”組成，店內具有統一的立邦公司專賣授權證書，上面有惟一的專賣授權號，店內跟進立邦當季主題，設有形象背景墻，而更簡便的方法就是上立邦官網www.nipponpaint.com.cn查詢所在地的立邦專賣店地址。而立邦產品的真偽鑒別也不難，因為立邦所有產品都有產品標識碼，消費者購買時可先確認標識碼的完整性，是否有刮擦痕跡；同時，立邦的凈味技術平臺已在2009年建立，**簡單有效辨別真偽的方法，就是在購買涂料后，直接開蓋聞味，真正的立邦產品是沒有添加香精，真正的低氣味，而假貨則相反；同時所有立邦產品的調色性能**，消費者可以在所有專賣店享受立即調色的服務。為更好地保障消費者自身權益，立邦專家建議消費者到立邦公司指定的專賣店和賣場購買產品及接受專業的服務，以杜絕被不法侵權行為所侵害！