☆ 林牌地板自購買日起一年內因質量問題免費保修。
☆ 凡購買并由我司安裝的地板提供首次免費保養。
☆ 因地板、安裝質量問題,本市范圍在接到投訴后的24小時內保
證上門處理(另有約定的除外)。
☆ 凡購買我司的地板均附有保修卡,地板包裝箱標明【施工與使用
說明】,請您仔細閱讀,不明之處請向我司售后服務部查詢。
☆ 購買地板免費送貨上門,零星補貨原則上客戶自行取貨,需要我司送貨的酌情收取運費。
☆ 客戶鋪裝完畢剩余地板整箱且完好無損的可按原價退款;散片且完好無損的可按原價的85%退款;板面有輕微劃傷的可按原價的70%退款;板面嚴重損傷的可按原價的50%退款;地板已打眼、鋸斷或嚴重損壞、自送貨日起超過30天的不予退貨。
☆ 因產品、安裝質量,服務問題均可向我司售后服務部投訴,售后
服務部電話: 021-69779209. 021-69779215或總機021-69779218轉315。
☆ 上海市消費者權益保護委員會投訴舉報熱線:12315
上海市消費者權益保護委員會居飾材料辦公室:021-64680137
上海市建筑材料行業協會投訴監督部:021-58355586
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