第15屆上海廚衛展期間，過江龍水暖有限公司八大辦事處主任從各地匯聚到上海新國際展覽中心。借此機會，筆者采訪到了溫州辦事處主任高輝先生和南京辦事處主任高波先生。通過與兩大辦事處主任的交流，不僅了解了辦事處主任的日常工作，而且為筆者解答了很多有關市場開拓的困惑。
近來過江龍水暖雖然在品牌推廣上加大了力度，但其今年的主攻目標仍然是拓市場、鋪渠道！訪談期間，兩位主任分別介紹了所在地區的市場現狀�？傮w而言，上半年市場開拓態勢良好，填補空白市場占據主要地位，其中溫州辦所轄浙江、上海地區情況稍有特殊，因為開發比較早，部分市場趨于成熟，老客戶的維持開始趨于重要，但是在外圍還是有大量空白市場急需填充。
據二位透露，平日里的工作主要是搜集市場信息，鎖定目標客戶，拜訪經銷商等等。其中有的環節比較繁瑣，有的環節對心理素質的考量占很大比重。目前，旗下業務員比較緊缺，部分新招聘的業務員仍在實習期間，自己承擔的任務量都比較大，這種狀況在各大辦事處都存在，隨著招聘工作、培訓工作的持續進行，緊缺狀況可能在在繼本次廚衛展之后的“昆山會議”后得到緩解。
作為辦事處主任自然有不同于普通業務員的工作內容，除了日常的拜訪客戶之外，他們還要加強對所在團隊業務人員的管理。談到管理工作，兩大辦事處主任，各有自己的一套“兵法”，高輝主任嚴格規定業務員必須定期向自己匯報行程和工作完成的進程，在鞭策銷售人員的同時也加強他們同自己的聯系。高波主任則強調以身作則，只有自己**做好才能影響他人，否則只會“令不行，禁不止”。雖然各自的側重點有所不同，但都無一例外的注重團隊合作�！懊總�人的力量是有限的，只有團結協作才能達到目標�！币粋�營銷團隊的默契程度、配合的好壞事關成敗！管理好自己的團隊，對一個辦事處主任來說幾乎是**重要的工作。
此外，筆者還問及了一些專業性的細節問題，兩位主任一一耐心解答。說到如何面對銷售類工作的硬性壓力的時候，兩位主任感觸良多。高波主任指出，一定要有明確的目標，然后要細分目標制定切實可行的工作計劃，繼而是執行力，不論是完成自己的任務量還是管理團隊，都必須要良好的執行能力。只有時刻知道自己在干什么，自己要干什么，才不會迷失自己，浪費時間。高輝主任則提詳細的介紹了自己來過江龍的心路歷程，兩年下來，自己從西南辦事處請纓回市場情況相對復雜的溫州辦，從自己做業務到培養業務員，從熟悉產品到對市場拓展有自己獨到的見解，言談中露出沉穩是屢經歷練而來的。談話間，兩位主任還互相交流了地區情況，團隊管理經驗等等，感情十分融洽。
2010年5月31日星期一
饒玲娜/撰
