1 皇明太陽能熱水器主機（水箱、真空管、支架）免費保修三年；賽德熱輔系統、ISV集成自動閥、內置浮球箱免費保修一年。保修期自用戶購機日期開始計算，保修期限內因產品質量問題出現故障，一律由經銷商或服務商為用戶提供免費服務。
2 所有電子類產品及安裝配件免費保修一年，電熱水器內膽免費保修二年，保修期自用戶購機日期開始計算。
3 太陽能熱水器功能輔件（溫控儀、傳感器、電磁閥）免費保修一年，保修期自用戶購機日期開始計算。
4 聯集管熱水工程保溫水箱、真空管、聯集管水箱、支架免費保修三年，其余所用的配件保修一年，保修期內出現質量問題一律由經銷商或服務商提供免費上門服務。
5 保修憑證：在保修期內的皇明太陽能產品出現故障，用戶須憑購貨發票或收款收據和產品保修卡辦理保修，且需修理產品編號與保修卡上產品編號一致（購貨發票及產品保修卡上必須認真填寫購機日期）。如無發票或收款收據、保修卡，則以產品編號推算保修期；如兩者都沒有，則視為超出保修期。超出保修期的產品不享受免費保修服務，但經銷商或服務商應為用戶提供有償服務，按皇明公司規定的非保修范圍收費標準向用戶收取費用。
6 下列原因造成的損壞不屬保修范圍：
6.1 用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞。
6.2 用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞。
6.3 需維修產品的編號與保修卡產品編號不符合；保修卡涂改的。
6.4 無保修卡及購機發票或收款收據的，或主要部件超過相應的保修期的。
6.5 因不可抗力造成損壞的。
7 對6條情況，經銷商或服務商應為用戶提供有償服務，可按皇明公司規定的非保修范圍收費標準向用戶收取費用。
8 保修期內因經銷商或服務商原因導致用戶要求退貨或換貨，則由經銷商或服務商免費為用戶退貨或調換同型號、同規格產品，一切費用由經銷商或服務商承擔。