賽米控作為2011年商用電磁爐**品牌之一，記者有幸采訪到其總經(jīng)理羅玉基先生。以下是記者對羅總的專訪實(shí)錄。

    軍人企業(yè)家

    記者：能簡單談一下你的人生經(jīng)歷嗎？聽說你以前是一名軍人。

    羅總：我之前是當(dāng)空軍通信兵，在部隊(duì)上過學(xué)，后來?xiàng)壢謴纳蹋�南下尋夢。我學(xué)的專業(yè)是電子技術(shù)，是一個(gè)從學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)，然后在社會(huì)不斷的磨練到自己人生目標(biāo)的定格。

    記者：原來羅總你也是白手起家。你是電子技術(shù)專業(yè)的，有沒有親自參與到公司的產(chǎn)品研發(fā)？

    羅總：有，曾經(jīng)5年在一家大型外資公司研發(fā)部工作，和李運(yùn)宇技術(shù)總監(jiān)一起同事。

    記者：我也發(fā)現(xiàn)貴公司一些發(fā)明專利人寫著你的名字。中國很多時(shí)候都是外行人管理內(nèi)行人，你作為一個(gè)內(nèi)行人管理內(nèi)行人，是否有助于公司的運(yùn)行與發(fā)展？我們知道，比爾蓋茨剛開始也是親自進(jìn)行軟件開發(fā)的。

    羅總：這是當(dāng)然的。

    美的不會(huì)成為我們的競爭對手

    記者：現(xiàn)在全國商用電磁爐能躋身靠前的企業(yè)你認(rèn)為有哪些？

    羅總：你可以參考：2011年**商用電磁爐品牌排名。評比條件：1.有**先行業(yè)歷史。2.有派生同行企業(yè)。3.目前銷量大的。4.投入力度大的。5.行業(yè)資質(zhì)**齊的。

    除了我們之外，還有深圳環(huán)球，北京新麗，寧波華磁，順德美的，深圳金肯等企業(yè)。

    記者：12年電磁爐行業(yè)將會(huì)有大的洗牌嗎？市場導(dǎo)向是什么？

    羅總：不會(huì)有大的洗牌。適者生存，只會(huì)有想做與不想做的關(guān)系。

    記者：如果美的加大投入的力度，會(huì)給同行造成沖擊么？

    羅總：不會(huì)，因?yàn)槊赖牡漠a(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到營銷成本高,走的是高價(jià)路線，別家的價(jià)格都比美的低，質(zhì)量也不差。

    記者：美的如果在市場鋪貨呢？如果他們出低端產(chǎn)品跟別家搶市場呢？

    羅總：這樣死得更快，因?yàn)槊赖氖歉邇r(jià)路線呀。你走成低端的話，誰愿意和他們合作？美的應(yīng)去進(jìn)大型招標(biāo)，去國家有錢單位爭市場。反過來我們機(jī)會(huì)更大。

    環(huán)保與節(jié)能是我們應(yīng)盡的責(zé)任

    記者：你是怎么看待商用電磁爐的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢？

    羅總：現(xiàn)狀是亂的，但未來的發(fā)展是創(chuàng)新+服務(wù)勝過一切。

    記者：小功率與大功率的界限是多少瓦？

    羅總：3.5KW以上是商用，3KW以下是家用。

    記者：你們有進(jìn)軍家用電器市場的計(jì)劃嗎？

    羅總：現(xiàn)在還不行，要打基礎(chǔ)。

記者：廚房設(shè)備發(fā)展的方向是什么？

    羅總：環(huán)保與節(jié)能。這也是我們應(yīng)盡的責(zé)任。

    記者：未來的廚房是什么樣子呢？

    羅總：未來的事沒人會(huì)知道。我認(rèn)為隨著科技的發(fā)展，智能化的程度將會(huì)更高，我們公司研發(fā)的電磁煮食機(jī)器人、電磁炒菜機(jī)器人就是順應(yīng)時(shí)代的需求。

    售后大于銷售

    記者：如何評判電磁爐品質(zhì)的好壞，標(biāo)準(zhǔn)是什么？

    羅總：標(biāo)準(zhǔn)是指維修率、份額占有率、還有口碑率、售后及時(shí)度、售前服務(wù)，我認(rèn)為有這些。

    記者：賽米控的核心技術(shù)以及市場優(yōu)勢在哪里？

    羅總：德國賽米控原廠進(jìn)口的IGBT模塊，德國品牌。德國人的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、服務(wù)精神以及社會(huì)責(zé)任感是人類**可敬的。

    記者：賽米控取得成功的因素有哪些？

    羅總：賽米控到真正的成功還要走很長的路。我們能走到今天是因?yàn)槲覀冇?*忠誠的客戶。我們始終堅(jiān)持售后服務(wù)大于銷售，我們要打造**健全的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

    我們的訂單大多來自客戶的轉(zhuǎn)介紹和忠誠的老客戶，因?yàn)槲覀兊氖酆蠓��?wù)不斷在重視中得以提升，在追求好中尋找更好！