又是一年3·15,消費(fèi)誠(chéng)信維權(quán)出現(xiàn)的頻率又一次到了高潮;對(duì)于正在成長(zhǎng)中且與人們生活息息相關(guān)的家居產(chǎn)業(yè),誠(chéng)信更是一個(gè)不可缺少的話題;在理性消費(fèi)越來(lái)越受到人們青睞的今天,家居企業(yè)更是在“誠(chéng)信”二字上下足了工夫,都努力地為消費(fèi)者創(chuàng)造幽雅的購(gòu)物環(huán)境,提供優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,推出優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng),提供優(yōu)厚的促銷內(nèi)容,提供**的售后服務(wù)等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此來(lái)提高自身品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以誠(chéng)信在此顯得尤為重要。 家居誠(chéng)信 環(huán)保先行 對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),家裝中沒(méi)有什么比健康更重要的了。如果連環(huán)保這個(gè)基本要求都達(dá)不到,其他的一切都是空中樓閣。 近年來(lái),家居裝飾行業(yè)迅速發(fā)展,與之相關(guān)聯(lián)的家裝問(wèn)題也日益受到關(guān)注。可是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn),有些看不到的隱蔽工程、搞不清的建材標(biāo)號(hào)、聽(tīng)不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),始終讓消費(fèi)者處于被動(dòng)狀態(tài)。尤其是消費(fèi)者**擔(dān)心、也**無(wú)奈的問(wèn)題——裝修所導(dǎo)致的污染,例如,使用劣質(zhì)涂料或建材輔料導(dǎo)致室內(nèi)空氣中甲醛等嚴(yán)重超標(biāo),不僅影響到裝修質(zhì)量還嚴(yán)重危害著人們的健康。現(xiàn)在消費(fèi)者在選擇裝修時(shí),對(duì)設(shè)計(jì)、價(jià)格和做工等方面的關(guān)注遠(yuǎn)不如對(duì)環(huán)保方面的關(guān)注,“健康裝修”正成為人們追求高品質(zhì)生活的新標(biāo)準(zhǔn)。 在建材商場(chǎng)中,消費(fèi)者進(jìn)入展區(qū)做的**件事往往是:打開(kāi)樣品,聞聞?dòng)袩o(wú)刺鼻的味道。而商家在推介產(chǎn)品時(shí),也反復(fù)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品都是環(huán)保產(chǎn)品。一位家具商說(shuō),以前賣的家具只要款式好、價(jià)錢(qián)合理就好賣。現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)材料的要求高了很多,都是擔(dān)心材料不環(huán)保。現(xiàn)在的消費(fèi)者細(xì)致多了,也漸漸看出門(mén)道了。不僅看外觀,聞氣味,還要打開(kāi)看里面的用料。對(duì)于消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的這種新趨向,很多廠商都表示理解和歡迎,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心了,才能將注意力轉(zhuǎn)移到設(shè)計(jì)、工藝等反映企業(yè)實(shí)力的細(xì)節(jié)中。他們認(rèn)為這樣不僅對(duì)好的產(chǎn)品是一種督促,還會(huì)讓那些污染嚴(yán)重、質(zhì)量低下的產(chǎn)品自然地被淘汰。 當(dāng)商家什么時(shí)候不再拿**起碼的東西說(shuō)事,把這起碼應(yīng)該達(dá)到的要求做好后,就意味著在前進(jìn)的路上已經(jīng)具有了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以誠(chéng)信取勝 |
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