現在世界級的競爭就是細節的競爭。細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。
一個能把小事做細的人,至少是合格的員工;一個能把細節做到偉大的企業,必定是一個杰出的團隊。
開元的細節工程在何處體現,開元的細節理念如何貫徹?
細節,開元的血液。它流淌于我們開元企業經營的各個環節之中。
“精心細做,讓每一盞燈都成為客戶**滿意的。”這是開元的品質理念,注重品質生產的每一個細節,做好每一盞燈,把每一件產品都當成一件藝術品來要求。
“注重細節,讓客戶滿意”,是開元生產、經營和服務的終極目標。
開元的企業經營理念細節內涵是:我們提倡把每一件簡單的事做好,執行力的貫徹就是細節的貫徹。
專業源自細節
做好每一盞燈是開元人的孜孜追求。燈飾產品是一種精細藝術的產品,產品質量細節要求也相當嚴格。細節影響產品品質,質量的優劣也在產品細節上得到體現。在這個講求職業化的時代,細節往往就是產品專業水準的反映、企業形象的體現。燈飾行業的競爭越來越激烈,但是開元成立幾年來,從眾多同行的競爭中脫穎而出,發展規模直線上升的依托就是開元產品的細節理念——以細節體現專業。
一件產品的質量就是各個環節細節的**終累積。從研發、生產再到銷售的每一個環節,開元都重視每一環節的細節在產品上的累積。小到一個螺釘的裝配、一個零配件的拋光、包裝外形,開元都是極度的重視,絕不讓任何一個不合格品流向市場。
我們在產品的每一個細節上都力求臻于**,細節是開元潛在的內涵和文化血液。滿足客戶、尊重客戶、理解客戶個性化的需求,開元的每一個產品都是對細節的尊重,對專業的執著,體現著一種更高的品味。
細節是一種態度
尊重細節是一種對工作認真、負責的態度。細節體現著一種嚴謹的智慧,是一種追求**、重視品質的精神狀態。開元的經營理念描述細節就是:我們提倡把每一件簡單的事做好。做好每一件簡單的事情,就是對工作負責、對客戶尊重的態度。顧客利益無小事,想顧客之所想。只有充分尊重顧客的利益,才能**終贏得自身的利益,贏得企業的形象榮譽和市場的認可。
凡事都由細節構成,細節夯實是基礎。細節管理大師汪中求先生講:細節決定成敗,很多時候我們并不缺少行動者,缺少的是對細節精益求精的執行,不缺少各類管理規章制度,缺少的是各種條款不折不扣的遵照執行,執行不到位,其實就是細節處理不到位。開元經營理念對此的概括就是:執行力的貫徹就是細節的貫徹。重在貫徹執行力,這就是開元經營理念關于細節的精髓所在。
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