主營產(chǎn)品:家用電器; 通風(fēng)器材; 通訊器材; 電工器材
中國工業(yè)風(fēng)扇業(yè)的名牌產(chǎn)品從2001年的52個發(fā)展到2004年的271個了。增長速度之快、幅度之大,充分體現(xiàn)我國工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)在品牌化建設(shè)方面所取得的突出成績。但筆者認(rèn)為,許多工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)對于品牌建設(shè)方面仍然存在著較大的誤區(qū)。
**突出的問題是企業(yè)的品牌觀念不正確,部分企業(yè)還存在一種投機(jī)意識。許多企業(yè)將品牌視為一件外衣,只是銷售產(chǎn)品的一種包裝。一個企業(yè)的品牌成為名牌,就像包裝上面貼上了金條,在市場競爭過程中往往能夠起到推動銷售的目的。而一些企業(yè)甚至在獲得名牌產(chǎn)品之后,就一味將名牌的概念夸大,忽視了企業(yè)在其他方面的建設(shè)。卻不知,品牌是企業(yè)在產(chǎn)品款式新穎、質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)**、服務(wù)良好等多個環(huán)節(jié)的綜合積累而折射出來的一種綜合競爭力,而非一種手段。對于一個企業(yè)而言,品牌建設(shè)往往是幾十年、上百年的事情,所以企業(yè)的品牌觀絕不能夠走極端。
其次,企業(yè)在品牌內(nèi)涵建設(shè)方面缺乏協(xié)調(diào),短期內(nèi)品牌功用被夸大,而配套性的內(nèi)在能力建設(shè)匱乏,長期發(fā)展后就出現(xiàn)了品牌的空心化,缺乏內(nèi)涵和價值支撐。許多工業(yè)風(fēng)扇品牌在近年來的發(fā)展過程中已經(jīng)嘗到了苦頭,一些工業(yè)風(fēng)扇名牌企業(yè)的市場戰(zhàn)略由中低端向高端轉(zhuǎn)移過程中,相應(yīng)的產(chǎn)品價格體系,由于品牌的內(nèi)涵缺乏、附加值不高,所以轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)了市場份額減少的情況。同時品牌定位尷尬:價格體系上漲、品牌形象下滑,兩者無法形成有力的支撐,給部分企業(yè)的轉(zhuǎn)型造成了阻礙。近年來,榮事達(dá)、美菱、科龍、華凌等一大批名牌產(chǎn)品面臨被收購兼并的困境,也給企業(yè)的品牌化建設(shè)提出更高的要求,企業(yè)的實力到底能否支撐其名牌發(fā)展的定位?工業(yè)風(fēng)扇
再者,企業(yè)的品牌推廣和宣傳缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃,也是造成現(xiàn)階段國內(nèi)諸多企業(yè)的品牌無法支撐市場銷售的癥結(jié)所在。一直以來,我國工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)的品牌推廣經(jīng)常呈現(xiàn)一陣風(fēng)的特征。先是品牌標(biāo)識更改風(fēng),一旦某個企業(yè)推出某個新的品牌標(biāo)識,其他品牌就會跟風(fēng)而上,大肆宣傳。而形象代言人的風(fēng)潮更是令人奇怪,一旦某企業(yè)請韓國美女代言,其他企業(yè)就會請影視明星、歌星,甚至球星,大有比拼的心理。而一段時間之后,這些改標(biāo)風(fēng)、代言風(fēng)都悄無聲息。但同期企業(yè)的品牌**度和美譽(yù)度還沒有形成有效的提升,無法形成消費者的系統(tǒng)性拉動。
應(yīng)該說,品牌化建設(shè)是我國工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)從盲目發(fā)展走向理性競爭的一種標(biāo)志性成果,它充分體現(xiàn)了我國工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)的整體競爭力水平。而現(xiàn)階段我國工業(yè)風(fēng)扇企業(yè)在這方面的工作還存在著許多不足,短期內(nèi)這些問題并不影響企業(yè)的發(fā)展,但長此以往將會使得企業(yè)在整體競爭力提升上出現(xiàn)短腿。
隨著產(chǎn)品的多功能化和數(shù)字化,與幾年前相比,很多人已經(jīng)意識到工業(yè)風(fēng)扇產(chǎn)品不是孤立的單產(chǎn)品應(yīng)用,用戶需要廠商在售前、售中和售后提供更加系統(tǒng)的“以應(yīng)用為核心”的整體服務(wù)。同時,隨著顧客消費方式的轉(zhuǎn)變,非限時性地購買工業(yè)風(fēng)扇逐漸增多,工業(yè)風(fēng)扇服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,顧客對服務(wù)的要求也發(fā)生了變化,需要更方便、快捷、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。此時,服務(wù)的價值不言而喻。
工業(yè)風(fēng)扇業(yè)在目前供大于求的同質(zhì)化市場環(huán)境中,僅僅開發(fā)了技術(shù)先進(jìn)、功能多樣的人性化產(chǎn)品、突出賣點、進(jìn)行大規(guī)模的深度分銷、采取高成本的整合營銷傳播活動,未必能帶來預(yù)期效果,因為不但眾多的競爭對手會馬上跟進(jìn),對每天接受到無數(shù)商品信息的消費者來說,也會造成信息過載,大腦形成了“屏蔽保護(hù)”。因此有效的辦法是將產(chǎn)品賣點轉(zhuǎn)化為消費者的買點,更要使之成為消費者的注意焦點,吸引和占有消費者的注意力是關(guān)鍵所在。
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