現(xiàn)在干衣機(jī)企業(yè)之間的競爭可謂是空前激烈，過去拼價格，拼質(zhì)量以及拼渠道都已經(jīng)無法完全滿足這種競爭的需要，很多新的領(lǐng)域已成這場市場之爭的關(guān)鍵因素，這其中，服務(wù)的重要性被提到了一個前所未有的高度之上。也就是說，用服務(wù)推動干衣機(jī)廠家前行！
        實際上，在干衣機(jī)企業(yè)中，“服務(wù)”二字被頻繁提及。干衣機(jī)企業(yè)必然是生產(chǎn)與服務(wù)一體化，服務(wù)也是一種產(chǎn)品，干衣機(jī)是一種有形、有色、可見、可感的產(chǎn)品，而服務(wù)是一種無形無色看不到卻能感覺到的產(chǎn)品。可以說，產(chǎn)品是賣價格，而服務(wù)是賣價值。
        由此可見，干衣機(jī)行業(yè)不少走在前列的企業(yè)，正在逐漸從單純的生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。從生產(chǎn)型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，既是干衣機(jī)企業(yè)發(fā)展成熟的表現(xiàn)，也是產(chǎn)業(yè)升級必然的結(jié)果，因為消費者的需求可以得到表達(dá)并能夠獲得生產(chǎn)者的回應(yīng)。筆者覺得特別是目前在生產(chǎn)主導(dǎo)到消費主導(dǎo)的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展期間，消費者大多時候通過花錢去購買心儀的商品或消費優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來決定什么將被生產(chǎn)。就像在歐美成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制之下，干衣機(jī)消費者的利益需求很大程度上決定商品將如何生產(chǎn)、服務(wù)將如何提供。
        所以，在這個消費口味快速變化的時代，生產(chǎn)型干衣機(jī)企業(yè)將會與市場越來越疏遠(yuǎn)，只有生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)才會緊握時代脈搏，擁有市場快速反應(yīng)能力。對于經(jīng)銷商而言，干衣機(jī)企業(yè)不僅僅是制造商，同時還是服務(wù)商。企業(yè)通過品牌店計劃、產(chǎn)品差異化營銷等助推渠道建設(shè)，推動品牌建設(shè)快速提升，還通過內(nèi)部培訓(xùn)、外請專家等方式為經(jīng)銷商量身定制了財務(wù)管理、工程管理、品牌店運營管理等課程。
        在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，伴隨著消費者需求的升級，現(xiàn)代干衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)之間的融合發(fā)展日益深入。這種融合更多地表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)向制造業(yè)的滲透，特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)直接作用于制造業(yè)的生產(chǎn)流程，很多企業(yè)依托制造業(yè)拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，通過企業(yè)再造和并購重組等方式，從銷售產(chǎn)品發(fā)展成為提供服務(wù)和成套解決方案，部分干衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，也就是通常所說的“干衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)化”。
        現(xiàn)代干衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的制造與服務(wù)功能的日益融合使產(chǎn)業(yè)邊界逐漸模糊，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的關(guān)系日趨緊密。從制造業(yè)發(fā)展看，其研發(fā)、設(shè)計、市場推廣、法律服務(wù)和運輸儲存等過程中的每一個環(huán)節(jié)都伴隨著服務(wù)的需求，服務(wù)的投入不斷增加。從服務(wù)業(yè)發(fā)展看，金融、風(fēng)險投資、物流、設(shè)計、制造技術(shù)等專業(yè)中介服務(wù)正加速向制造業(yè)的前期研發(fā)、中期設(shè)計、融資和后期信息反饋等全過程滲透。制造業(yè)越發(fā)達(dá)，對服務(wù)的市場需求越大，相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)就越發(fā)達(dá)；而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)，干衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以業(yè)務(wù)外包，從而更專注核心環(huán)節(jié)，制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型成功的可能性無疑會增加
        而信息技術(shù)的發(fā)展，使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的許多行業(yè)融合互動發(fā)展，制造業(yè)部門的功能也日趨服務(wù)化。近年來，許多原有的制造型企業(yè)紛紛大規(guī)模進(jìn)入或兼并服務(wù)業(yè)務(wù)。如柯達(dá)公司整合收購的五家商業(yè)印刷及打印公司和原有的文檔影像業(yè)務(wù)以及商業(yè)流程管理服務(wù)業(yè)務(wù)，成立圖文影像集團(tuán)，提供全面的影像處理服務(wù)，并將醫(yī)療影像業(yè)務(wù)出售；IT硬件廠商惠普公司收購了全球第二大IT服務(wù)商EDS，為客戶提供從硬件到軟件、從銷售到咨詢的全套服務(wù)。

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