回顧國內櫥柜市場發展史,各類投訴事件有不少,尤其是木質櫥柜,而**易讓消費者寒心的是,遭遇這類事件,想維護好自身的合法權益,難度并不;
一來,你理解的實木櫥柜和商家宣傳的以及安裝進家里的可能都不是一個樣子,貍貓換太子一樣以次充好的也不是沒有,加上實木櫥柜是否夠“實”的程度鑒定,都需要消費者投入一定的時間精力、人力物力,整體過程不可謂不復雜。
二來,遇到不負責、不接招、不表態、甚至來回踢皮球的商家,想順利解決問題就更是不容易了。
怎么辦?
定制大件的整體櫥柜,如果被無良商家坑了,建議消費者:發現產品有問題的,**時間與商家溝通、解決,商家推諉拒負責任的,可及時通過相關法律途徑維護自身合法權益。
此外,消費者還可以在產品質量、安裝、售后等方面多注意,減少糾紛產生幾率,比如這兩年頗為典型的就有‘消費者以為買到的是全不銹鋼櫥柜,可其實是添加木板、貼皮一類的非全鋼櫥柜’這種問題,如果消費者事先沒有咨詢到位,或者合同中沒有相關說明,商家又不夠配合,那解決起來就會很麻煩;
(以上圖片來源網絡)
當然,如果親們選擇像卡利亞這樣全304食品級不銹鋼智造、不添加一塊木板的全鋼櫥柜品牌,就可以放寬心嘍,卡利亞的每一套不銹鋼櫥柜均為全鋼智造,安裝由經驗豐富的專業人員親力親為,售后保障隊伍配備到位,保障消費者買好櫥柜、有好保障。
PS:櫥柜糾紛,多半是商家的責任,這也就需要櫥柜品牌應擔起應有的責任,應堅持誠信為本,務實發展,做好產品與服務,為消費者打造一個可以放心消費的良好環境。
寧波卡利亞廚衛科技有限公司
地址:寧波市鎮海開發區 技術支持:成都九正科技