2012年很多整體
衣柜商家因圖不對版、虛高商品價格、銷售不合格整體衣柜等事件遭遇了相關部門的處罰，同時也給業內敲響了警鐘。可見，誠信經營是立足市場的首要前提。此外，2012年消費者在網購整體衣柜過程中，反饋**多問題的還是收到貨物與賣家提供的產品描述不相符，與此同時也伴隨著物流不給力、售后服務差等一系列問題存在。
整體衣柜企業線上線下“穿越式”發展。
網銷戰國時代已經來臨，對于發展迅猛的整體衣柜網銷行業，線上與線下互相“穿越”雖已不是新鮮事，但這依舊是2013年整體衣柜網銷發展的主流趨勢，而且這種“穿越”式發展將長遠影響消費者的消費習慣，帶來更多的市場機會。
目前已涉足這種模式的
家居企業，這些整體衣柜企業經營模式就是線上與線上互相“穿越”，與單純線上經營的整體衣柜網銷相比，更注重體驗和服務。其實，在網購整體衣柜剛“出道”時，就有行業人士分析，線上經營會遇到很多問題，與線下結合，為消費者提供更完善的服務才是解決問題的終極之道。
整體衣柜行業“理性消費”趨勢。
“微”是2012年**流行的字眼之一。在消費者眼里，“微消費”是能夠利用更少的金錢、在任何時間、任何地點都能輕松完成的消費。這又再次回到了“穿越”的話題上，對于走線上線下結合模式的整體衣柜網銷來說，線下體驗館在選址上會避開高額租金地段，從而節約成本，為提供平價整體衣柜做充分保障。而線上，又能讓消費者隨時選購，甚至在家里動動鼠標就輕松完成交易。
理性消費也是目前消費者逐漸形成的習慣，據瀟湘晨報對雙十一網購調查結果顯示，在參與調查的4631人中，18.66%受訪者有過網購不理性的經歷，71.02%受訪者沒有這樣的經歷，10.32%受訪者表示“不好說”。可見，理性消費人群所占比例已經超過七成，也就是說，消費者在選購整體衣柜時將會進行更多對比，如果是網購整體衣柜，擁有線下體驗館的整體衣柜網銷很可能成為**。
整體衣柜網銷售后服務逐步加強。
消費者在購物過程中，除了在意產品質量、價格，配送效率和服務也是著重考慮的。目前越來越多消費者抱怨每逢節假日網購，發貨效率都很低，特別是大件商品。對此，整體衣柜網銷可以借鑒京東、蘇寧等大型網銷賣場的方式，在各地設立線下倉庫，或許是一個解決問題不錯的方法。京東倉庫遍布全國主要城市，現貨產品不必從中心倉庫發出，下單之后1周內即可送達。如果從網站下單，從中心倉庫發出，只需在當地倉庫做一次周轉即可，這樣一來，不會因多次周轉對整體衣柜產品造成損壞，確保了商品**時間安全地送到消費者家中。
信息來源：整體衣柜，艾瑞卡家居www.cderikachina.com
