上淘寶已成為不少年輕人鐘愛的買衣購物方式之一,除此之外,
家用電器也在網(wǎng)絡購物中漸漸興起,不管是蘇寧電器進軍電商,照樣剛剛竣事不久的三大電商價格戰(zhàn),網(wǎng)購已成為新興市場,競爭日益激烈,越來越多的產(chǎn)品也搬上了網(wǎng)上販賣的大平臺。
自2007年尚品宅配推出官方網(wǎng)絡商城新居網(wǎng)后,整體衣柜進駐電商的趨勢愈演愈烈。據(jù)筆者了解,除尚品宅配外,卡喏亞、索菲亞等諸多整體衣柜品牌均推出網(wǎng)上商城,網(wǎng)絡販賣已成為邊沿化販賣渠道之一。
整體衣柜不同于一般家用產(chǎn)品,自己具有個性化、售后安置等非凡性,縱不雅這些整體衣柜品牌的電商建設情況,筆者認為,要取得打破式的成長,還必要打點很多問題:
個性產(chǎn)品:線上線下需公道結(jié)合
整體衣柜屬于
家居裝修的一部分,每個個體裝修環(huán)境和作風各不相同,因此,整體衣柜這一產(chǎn)品具有非凡性,“拿來主義”不切實際。所以,筆者認為,整體衣柜電子商城應巧妙結(jié)合產(chǎn)品特點及網(wǎng)絡優(yōu)勢,采取線上線下結(jié)合的方式搭建電子商務平臺。
例如,網(wǎng)上可以實現(xiàn)預約購買、在線付出、邀請設計師、產(chǎn)品出產(chǎn)及配送查詢等這樣的功能,板式
家具,同時,聯(lián)合各地分站派設計師主動上門丈量尺寸、邀請客戶進店檢察樣品等等,一來可以哄騙互聯(lián)網(wǎng)的信息流傳優(yōu)勢,晉升販賣量;二來可以哄騙線下體驗撤銷消費者的記掛;
大件產(chǎn)品:物流問題需重視
整體衣柜不像圖書、電器、衣物那樣單一的產(chǎn)品,它還包孕安置、鋪設等售后辦事,自己就屬于大件產(chǎn)品,再加上售后存在的很多問題,不管在哪個環(huán)節(jié)上出了偏差,都有可能對品牌孕育產(chǎn)生不良影響。
與淘寶的統(tǒng)一物流分配不同,整體衣柜倘若自建商城,物流就屬于層層署理制,即劃地域管理。龐大的線上販賣市場帶來的諸多問題可想而知,從建設到管理到配貨放置均需公道流暢。
整體衣柜進軍電子商務另外一個問題就是產(chǎn)品價格問題,目前,產(chǎn)品的販賣渠道主要是自營專賣店或進駐賣場,線上販賣若主打價格,會造成產(chǎn)品價格差別化,間接對加盟商的利益造成影響。因此,在價格紛爭、利益分配方面也必要打點。筆者認為,可以經(jīng)過過程間接避免,到達有序競爭的局面。
例如,可分配加盟店與線上販賣產(chǎn)品規(guī)范,讓兩個渠道分別販賣不同規(guī)范的產(chǎn)品,避開價格懸殊;大概進行政策支持,例如,滿若干筆進行團購價格優(yōu)惠等等,以這樣的形式避開利益紛爭。