隨著消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變,木門電商市場(chǎng)的發(fā)展正趨成熟。但國(guó)內(nèi)木門電商市場(chǎng)起步相對(duì)較晚,質(zhì)量、價(jià)格、用戶體驗(yàn)、物流一直是電商市場(chǎng)發(fā)展緊密相關(guān)的因素。木門電商實(shí)施起來(lái)在物流和售后方面困難更多。那么,2013年木門電商的發(fā)展將是怎樣的趨勢(shì)?

 

網(wǎng)絡(luò)銷售目前正逐漸各個(gè)木門企業(yè)的重要營(yíng)銷手段之一，但是由于受到物流等客觀問題的限制，其實(shí)際成交量卻并不可觀。在實(shí)際成交量甚微的情況下，為何各個(gè)木門公司仍在堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)銷售渠道?在采訪中，不少木門企業(yè)負(fù)責(zé)人向筆者表示企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)銷售模式，更多的是為了品牌推廣，而非只追求實(shí)際成交單數(shù)。某木門企業(yè)副總經(jīng)理汪先生只向筆者介紹，由于受到阿里巴巴模式的影響，“電商”在很多人心中就應(yīng)該是在網(wǎng)上挑選商品進(jìn)行下單，但其實(shí)這一概念是指通過互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和消費(fèi)者搭建溝通的平臺(tái)和橋梁。而木門行業(yè)由于其特殊性，網(wǎng)上銷量會(huì)比較少。但是電商使木門等建材行業(yè)的營(yíng)銷渠道更加多元化，同時(shí)無(wú)形中也在為企業(yè)增加潛在消費(fèi)群體。

 

2012年的電商市場(chǎng)，不乏多輪廝殺激烈的價(jià)格戰(zhàn)，也有諸多讓利幅度較大的促銷活動(dòng)。但這樣的事情也不是天天有，其實(shí)電商發(fā)展就像是一場(chǎng)長(zhǎng)跑賽，在途中總會(huì)有幾次沖刺。促銷日就好比是沖刺，但是促銷對(duì)發(fā)展并不一定能起到長(zhǎng)遠(yuǎn)引導(dǎo)的作用。促銷日往往會(huì)面對(duì)大量的客流，如果準(zhǔn)備不充足，可能會(huì)讓消費(fèi)者抱怨，也可能引起不必要的糾紛。對(duì)于木門電商來(lái)說(shuō)，很多細(xì)節(jié)都需要周全考慮，短期的沖刺并不能帶來(lái)多少益處，強(qiáng)身健體才是王道。

 

2012年很多木門商家因圖不對(duì)版、虛高商品價(jià)格、銷售不合格木門等事件遭遇了相關(guān)部門的處罰，同時(shí)也給業(yè)內(nèi)敲響了警鐘。可見，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是立足市場(chǎng)的首要前提。此外，2012年消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)木門過程中，反饋**多問題的還是收到貨物與賣家提供的產(chǎn)品描述不相符，與此同時(shí)也伴隨著物流不給力、售后服務(wù)差等一系列問題存在。

 

如今，電商戰(zhàn)國(guó)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，對(duì)于發(fā)展迅猛的木門電商行業(yè)，線上與線下互相“穿越”雖已不是新鮮事，但這依舊是2013年木門電商發(fā)展的主流趨勢(shì)，而且這種“穿越”式發(fā)展將長(zhǎng)遠(yuǎn)影響消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，帶來(lái)更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。目前已涉足這種模式的家居企業(yè)，典型代表之一就是美樂樂。美樂樂的經(jīng)營(yíng)模式就是線上與線上互相“穿越”，與單純線上經(jīng)營(yíng)的木門電商相比，更注重體驗(yàn)和服務(wù)。其實(shí)，在網(wǎng)購(gòu)木門剛“出道”時(shí)，就有行業(yè)人士分析，線上經(jīng)營(yíng)會(huì)遇到很多問題，與線下結(jié)合，為消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)才是解決問題的終極之道。