整體
衣柜不同于一般家用產(chǎn)品,其本身就具有個性化、售后安置等非凡性,就目前整體衣柜品牌市場的電商建設(shè)情況,貝尚認(rèn)為,要取得突出的成績,還必須注意諸多問題:
定制個性產(chǎn)品需線上線下有效結(jié)合
整體衣柜屬于
家居裝修的一部分,每個個體裝修環(huán)境和作風(fēng)各不相同,因此,整體衣柜這一產(chǎn)品具有非凡性,“拿來主義”不切實際。所以,
貝尚認(rèn)為,整體衣柜電子商城應(yīng)巧妙結(jié)合產(chǎn)品特點及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,采取線上線下結(jié)合的方式搭建電子商務(wù)平臺。
例如,網(wǎng)上可以實現(xiàn)預(yù)約購買、在線付出、邀請設(shè)計師、產(chǎn)品出產(chǎn)及配送查詢等這樣的功能,同時,聯(lián)合各地分站派設(shè)計師主動上門丈量尺寸、邀請客戶進(jìn)店檢察樣品等等。
渠道需公道流暢 調(diào)節(jié)加盟商利益分配
整體衣柜不像圖書、電器、衣物那樣單一的產(chǎn)品,它還包孕安置、鋪設(shè)等售后辦事,自己就屬于大件產(chǎn)品,再加上售后存在的很多問題,不管在哪個環(huán)節(jié)上出了偏差,都有可能對品牌孕育產(chǎn)生不良影響。
與淘寶的統(tǒng)一物流分配不同,整體衣柜倘若自建商城,物流就屬于劃地域管理。龐大的線上販賣市場帶來的諸多問題可想而知,從建設(shè)到管理到配貨放置均需公道流暢。
整體衣柜進(jìn)軍電子商務(wù)另外一個問題就是產(chǎn)品價格問題,目前,產(chǎn)品的販賣渠道主要是自營專賣店或進(jìn)駐賣場,線上販賣若主打價格,會造成產(chǎn)品價格差別化,間接對加盟商的利益造成影響。因此,在價格紛爭、利益分配方面也必要打點。筆者認(rèn)為,可以經(jīng)過過程間接避免,到達(dá)有序競爭的局面。