近幾年,隨著
衣柜行業的競爭不斷激烈化,無序競爭現象凸顯,價格戰層出不窮。正對價格戰現象,有業內人士分析指出,引導消費者僅從單一的價格層面去選購產品,這是不理性的,也是不科學的。
因此衣柜企業應該將服務、體驗提升到各個門店之中,并對于一些堅持明碼實價的品牌在宣傳和推廣上給予大力推薦,引導消費者對于服務、體驗、產品、設計等多角度的關注,通過這些舉動,衣柜企業可給市場和各個經銷商帶來更多的附加值,給生活更高的品質。
很多衣柜企業認為賣場的促銷是行業內部的一種價格戰,是一種內耗的行為,也有人認為,那只是個誤解。促銷的真實涵義是促進銷售,并不僅僅停留在降價打折返現上。降價是能在短期內達到銷售增長的目的,但并不能長期使用,更不能濫用。
要從根本上提升衣柜產品的價值感,**是衣柜產品要不斷的創新,只有不斷的創新滿足社會不同類型、層次人員的需求,才能不斷的提升產品的價值感;其次是不斷提升賣場的軟硬件環境,如在衣柜賣場能引進輕型配套餐飲進駐,讓顧客在購買衣柜時能有一個輕松愉快的上午茶或下午茶的氛圍,讓顧客得到更加尊貴的服務享受,感受家的溫暖,心情就能更加愉悅;三是不斷創新產品售后服務,如:在衣柜產品完成銷售之后,定期的跟顧客聯系,了解衣柜使用情況及介紹后期的維護保養知識,在顧客生日可享受特需的折扣和祝福語鮮花的發送等,讓顧客體驗到產品以外的更高附加值,從而提升衣柜產品的價值感。
也有一些業內人士認為衣柜促銷只是一種手段,而不是目的,衣柜企業應該嘗試形式多樣的促銷手段,不能僅停留在低層面的降價或打折上,要根據所處行業特性和商場自身的定位擬定不同的促銷組合,針對各階層消費人群推出不同的促銷主題,而貫穿整個促銷計劃的準備和實施則是服務的延伸,不能舍本逐末。