整體衣柜行業做電子商務已經不是什么新鮮事了，眾多衣柜廠家都已經注意到，并且進入到了這一領域，少部分衣柜廠家取得了一定的成績。而整體衣柜企業如何借助電子商務這個平臺，去開拓更多的渠道，尋找更好的銷售業績呢？換言之，就是整體衣柜企業如何在電子商務中如魚得水呢？

    互聯網時代的來臨，各種商品網絡銷售已經不稀奇。B2B、B2C、O2O等各種電子商務模式不斷進駐中國商界，對傳統模式造成極大的沖擊。從此，區域性的 產品信息開始快速傳播到全國各地，有網絡的地方就能看見，信息透明度也越來越高。電子商務也促進了各地區的商業交流，帶動了中國商業的飛速發展。整體衣柜 由線下逐漸走到線上銷售也是一個必然的趨勢。那么如何把整體衣柜帶到電子商務的時代平臺上來呢？

    隨著80、90一代成為消費的群體，網購已被眾多消費者的認可。可由于整體衣柜選擇的特殊性，網購整體衣柜還 是有一部分消費者接受不了，究其原因，整體衣柜是一種價格高、體積大、而且長期使用的消費品，在選擇時候一定要親自感覺后才可以購買，而在網絡上不可觸 摸，所有信息只能從單調的商品文字介紹或者和客服的介紹得知，還要冒著有的商家為了提高銷量將抄襲的網絡圖片掛在自己的主頁上的風險，甚至是虛報衣柜的材 質，以低檔板材冒充高檔衣柜材料等等。

        所以要想讓更多的消費者接受網購整體衣柜，整體衣柜商家在網絡中一定要用真實的面貌與消費者交流，以誠相待，要還原整體衣柜的本來容貌，以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的衣柜品牌形象，從而得到更多消費者的青睞。

        阻礙整體衣柜網購發展的就是缺乏完善的物流服務和售后服務。由于整體衣柜的特殊性，不管是在商城購買還是網上購買，運輸是一個難題，而且大多數的整體衣柜廠家都沒有自己的物流體系，而是交由第三方物流公司，一旦運輸中出現問題時，責任的很難劃分清楚，另外能否與傳統賣場的售后服務**結合，這也是消費者**為關心的問題之一。

        相對于傳統零售模式，網絡營銷強調的是個性化，所以能大大提高購物的效率，實現全程營銷的互動性，交互性是電子商務**大的特點。一方面，消費者可以通過在 線方式直接將需求、意見、建議反饋給衣柜廠家，另一方面，商家可以通過對客戶意見的及時答復獲得客戶的好感和信任，從而增強客戶對衣柜品牌的忠誠度，同時 根據反饋的數據，掌握消費者的需求動態。網絡營銷能夠實現信息提供、信息反饋與互動等多方面的目的。在信息提供方面，整體衣柜企業可以通過收集外在和內在 的資料給消費者提供漸進的個性化服務。外在資料包括調查、表單、注冊等渠道獲得的消費者信息，內在資料則是在后端收集數據，通過廣告和網站所記錄的顧客行 為等信息，發現顧客通過哪種途徑進入并瀏覽網站等。

        整體衣柜是一條非常長的產業鏈，生產、營銷、組織管理都很復雜，電子商務應用在整體衣柜行業會有兩大困難。一是整體衣柜行業缺乏專業的電子商務人才把鏈條 打通，二是整體衣柜產品的總體消費價值較高，顧客很難像購買其他標準化產品那樣看圖下單。因此，目前**適合整體衣柜行業的網絡營銷還是以信息發布與網絡推 廣為主，或者是廠家結合線下專賣店的O2O模式實現**后的銷售，純粹的在線銷售還要解決系列難題。