在百度百科中搜索“整體家居”，其解釋為：整體家居是集設計，裝修，施工，家具，木門，樓梯，櫥柜于一體的，從設計入手將裝修，施工，建材，家具，配飾等之間的關系，充分協調，木制部分按設計風格工廠化生產，達到風格的一致和工藝的**結合，是當今和以后的發展趨勢。 “整體”這個概念并不新鮮，從早期的整體廚房、整體衛浴，到如今的整體家居，雖是一個詞，但外沿已擴大很多。從局部到整屋，從產品到裝修設計，整體家居對企業所提供的服務和要求也將越來越嚴格。 2010年9月6日，箭牌VIP經銷商會議中，樂華陶瓷潔具集團董事總經理謝岳榮的一席講話以及櫥柜事業部總經理鐘開榮的上臺發言，正式向行業宣布了箭牌開始進軍櫥柜市場。 事實上，從2008年始，箭牌從衛浴跨入陶瓷行業、再到現在布局櫥柜業，跨行整合的意圖不言而喻。同時，國內櫥柜行業巨頭歐派也早在經年前就已開始進入衛浴行業。兩大巨頭的“交錯式”跨行，使得“整體家居”的概念再次成為行業熱詞。然而，整體家居**具吸引力的“整體”究竟如何行為才能發揮其**優之勢？ 局部“整體”　 當“整體廚房”橫空出世時，“整體”一詞就開始了它在家居行業漫漫而帶有光暈的旅途。 從國外引進的櫥柜開始暫露頭角時，人們才開始明白，原來廚房的一應運用都可以用柜體相互連接而形成一個適合廚房空間的整體，并且也開始意識到，廚房里不僅有柜體還有廚房電器。“整體廚房”的概念也正是由此而來。 **先打造“整體廚房”概念的是家居產業中一直處于**地位的電器行業。電器由于先天有專業廚房小家電的優勢，而進入櫥柜行業在很多人眼里看來就是為了更好地安置這些家電，電器進入整體廚房成為了水到渠成的事。同樣順理成章的，還有燃氣具企業，從海爾、容聲到華帝等等。原本就經營著廚房中大件器具的企業們，在櫥柜漸成氣候的良好市場氛圍中抓住了契機。作為**早進入整體廚房的海爾集團，在1997年就已經成立了海爾廚房設施有限公司，依托已經成熟的白電實力、經銷商渠道以及良好的服務體系、堅實的品牌基礎很快贏得了市場的認同，也由此拉開了家電行業“廚電一體化”的“整體”之路。 整體廚房的出現著實為消費者減輕了負擔，不會再出現燃氣灶放不進櫥柜留位的尷尬，也不會再出現微波爐塞不進柜子的無奈。而整體帶來的融合效果，更加符合當下消費人群不光對功能的基礎需求，還滿足人們了對視覺、審美的渴望。 在局部整體的模式中，廣為人知的除了整體廚房外便是整體衛浴。整體衛浴指在有限空間內實現洗漱、沐浴、梳妝、如廁等多種功能的獨立衛生單元。它用一體化防水底盤、壁板、頂蓋構成的整體框架，并將衛浴潔具、浴室家具、浴屏、浴缸、**、花 灑、瓷磚配件等都融入到一個的整體環境中。 從另一個方面來說，“整體”的概念不僅僅是簡單的產品組合，更是根據空間進行的整體設計，擺脫原來單品拼湊的痕跡，使得居住環境更為協調。 “整體”家居之困 雖說“整體”概念對于消費者來說是一件省時省心的服務，但對于品牌商來說卻存在這不少的困難。 以整體廚房為例，在這個小整體中就包含了至少電器和櫥柜兩種不同領域的產品，電器與櫥柜無論是在技術研發、生產、銷售模式上都存在很大差異，在電器行業取得成功的經驗并無法完全復制到櫥柜行業。所以跨行業經營對于企業的實力要求、市場把握以及操控能力都有比較高的要求。 單就技術研發一項來說，“術業有專攻”，專注于一個領域的研究所獲得的信賴比之于同時著力于幾個不同領域研究的信賴來的高很多。格力、格蘭仕等就是**好一個例證。 另外由于產品性能、行業特點的不同，要做到多個領域同時獲得成功的可能性并不大。這也是很多品牌并不會輕易踏出“整體”這一步，即使做也是在品牌有了足夠積淀之后。 而按照整體廚房真正的含義來說，除了電器、櫥柜之外，還有燃氣設備，甚至是地面與墻面的裝飾，這樣一個全方位的搭配才能更好詮釋與展現整體的優勢。 同時，目前家居行業的主營渠道是通過經銷商專賣經營，而整體營銷對于經銷商無論是在資金、庫存比例、物流等方面來說都存在不小的壓力，并且每種產品迥異的銷售方式也使得終端展示等需要考慮更為周全。 對于整體家居的整合與經營來說，整體廚房已經是涉及范圍較小的空間了，擴大到整體家居來說，柜類產品、軟體家具、軟裝飾等等都要涉獵，這對想全部推廣自有品牌產品的企業來說增加產品線就是增加大筆資金投入，這無疑是一個巨大的挑戰，對于其經銷商來說更是面臨多重選擇。 同一品牌實現整體家居的戰略構想是一個極大的挑戰。除開上述研發等質疑，經銷商的配合顯得尤為突出。 一位先經營瓷磚后上馬衛浴的企業銷售經理說，新出的衛浴產品確實可以借助原有的一些瓷磚經銷渠道，“我們也盡力引導經銷商同時經營兩類產品，但因為資金或者其他原因并不是所有經銷商都會接受，這也出現了同一個城市中有相同品牌的兩家專賣店經營不同產品的情況。” 若是如此，“整體”何以為整？即使簡單的“瓷衛一體”也無法一體。那么對于消費者來說，根本就沒有享受到“整體”的便利與舒適。對企業來說，制定的“整體”戰略也出現了無法完全達標的情況。 案例簡析——博洛尼的“整體”事業 有著這樣那樣的困難是否沒有辦法真正讓企業做到“整體家居”呢？簡單分析一個較為成功的例子，即博洛尼集團。 博洛尼可以說是目前國內整體家居較為成功的典型代表。它99年以櫥柜行業為起點，到現在為止擁有整體廚房、整體衛浴、門、家具、衣帽間、軟裝布藝、燈具飾品、地板主材等多元化產品，其高端定位也已經深入人心。 裝修方面，博洛尼擁有三種不同類別的家裝體系，鈦馬赫別墅家裝，為別墅和豪華住宅提供定制整體裝修服務的設計方案；博洛尼整體家裝，是為中高端、高端公寓或其他住宅提供定制整體裝修服務；科寶入住家裝，是為中端住宅提供套餐式裝修服務模式，包括從設計施工、主材到櫥柜、內門等一系列家居產品。 服務于這三類家裝體系的是博洛尼全面的家居產品線。這些產品包括軟裝部分，博洛尼都選取了優質的合作伙伴進行供貨，通過整合聚集了除白色家電以及陶瓷產品外的所有家居類產品。如果不是通過資源整合，很難想象一個單一品牌可以擁有如此齊全的產品配套。 此外，博洛尼較為獨特的招商模式是支撐如此龐大店面銷售體系的主要方法。博洛尼將整體家裝與產品招商分為兩個不同的招商部分，在較為發達的城市都會設置由其直營的旗艦店。產品招商部分可以代理其全部產品，也可以代理某一部分，但即是拆分開的產品代理也是局部整體，例如整體廚房、整體衛浴等。 此外，博洛尼對終端店面形象的控制很嚴格，每個店面裝修包括導購的穿著都需按照博洛尼的要求進行統一。維護了其高端的專業形象。 博洛尼的另一法寶即是其“啞鈴型”的企業結構，在產品研發設計以及終端銷售這兩端是其重金投入打造的，而中間生產部分則尋找優質合作伙伴完成。很難想象擁有如此多產品線的博洛尼如果全部實行自主生產將是多么沉重的包袱。 整體家居的未來 整體家居從設計、裝修、施工開始，直到各類家居產品的一站式提供與服務，方便了消費者，是今后的發展趨勢。 但并不是所有的企業與品牌都適合走向整體家居，誠如對博洛尼集團的簡析來看，啞鈴型的企業更為適合走向整體家居，也就是將工廠這部分固定資產的投入節省出來投入到研發與銷售兩端，將生產托付給更為專業的工廠。這是企業成為整體家居的參考方式之一。 此外，整體家居一定需要家裝設計方面的能力，畢竟實現對消費者整體家居真正含義的方法就是讓其獲得家居環境的整體協調與舒適，而這都要依靠家裝設計來進行解決。 整體家居究竟是為誰而“整”？是為企業，更是為消費者。如果只是單純做到企業生產出齊全的產品供消費者選擇，而無法給予消費者家居氛圍整體的感受，不能稱之為整體家居。同樣，如果通過設計令消費者擁有了風格一致的家居環境，但卻無法實現一站式購物，而要四處奔走選材，同樣不是真正意義上的整體家