2019年5月8日至5月10日，飛利浦智能鎖第二屆技術培訓大會在深圳如期舉行。大會以“服務于心，技術予人”為主題，共有 130多位來自全國各地經銷商伙伴、安裝師傅及售后人員參加了此次技術培訓大會。與會代表通過知識學習、技能演練等課程，有效提升了技術水平及售后服務能力。

5月8日，經銷商代表們紛至沓來，匯聚鵬城。飛利浦智能鎖工作人員在酒店設立簽到點，對經銷商朋友們的到來表示誠摯歡迎。

5月9日上午，經銷商代表們實地考察飛利浦智能鎖的制造基地，在參觀生產車間、IQC實驗室、可靠性實驗室等生產檢驗場所后，與會人員對飛利浦智能鎖的品質有了更深的了解。飛利浦智能鎖對材料品質、生產加工、檢驗出廠等環節的嚴格把控，給大家留下了深刻的印象。深入了解，構建信任，才能銷售自己放心，對消費者負責的產品。

參觀飛利浦智能鎖生產基地

飛利浦智能鎖生產流水線

可靠性實驗測試

5月9日下午，大會主持人尹玲做了開場白，表達了對參會經銷商代表的歡迎，正式拉開了此次技術培訓大會的帷幕。大會正式開始，主持人邀請飛利浦智能鎖售后部主管徐躍祥先生上臺講解《論售后服務的重要性與實踐》課程。在課程中徐躍祥先生闡釋了服務在銷售活動中起到重要作用的觀點。飛利浦智能鎖不僅提供出色產品，也提供優質服務，全方位提升顧客的滿意度。

此外徐躍祥先生還著重強調了技術服務的重要性。重視服務的理念，沿襲了飛利浦智能鎖關注服務品質的一貫傳統。飛利浦智能鎖期待與經銷商代表一起以技術服務為突破點，為客戶提供更好的服務體驗。

徐躍祥先生的精彩演講后，培訓大會安排了售后服務流程、產品知識、門鎖安裝、智能鎖故障診斷及維修知識等相關學習課程。課程結合現實難題為實際工作提供切實可行的解決方案，收獲了與會人員的一致好評。從觀念更新到行為改變，飛利浦智能鎖每一步都腳踏實地，讓理念落到實處。

5月10日下午，與會人員通過智能鎖產品知識競賽、技能挑戰大賽的比拼，鞏固了課程知識，為今后實操打下堅實基礎。飛利浦經銷商代表們將用學到的專業知識為顧客提供更優質的服務，及時滿足客戶需求。

知識競賽現場

技能挑戰大賽現場

經過了激烈的比拼，**后來自河南的劉坤脫穎而出，獲得了一等獎，二等獎分別由李永貴、孫楠、鄭凱強獲得，三等獎共5名。

一等獎獲得者

經過兩天的課程培訓、實地考察后，飛利浦智能鎖第二屆培訓大會落下帷幕，經銷商代表們盡興而歸，帶著從培訓會上學到的技能揚帆開始新征程，爭取為顧客提供更優質的服務。