美心將持續堅持“以用戶為中心、以市場為重心、以技術為核心”的質量方針，全心致力于產品研發和品質的提升。以卓越的品質、完善的服務，銳意的創新將冰冷的金屬變成栩栩如生的門庭藝術，無論是民用、商用或特種需求，生活處處有美心。為讓每一位用戶放心使用“美心門”，我們鄭重承諾：
（一）、產品生產質量
 1、產品生產質量：
　　①生產嚴格按用戶要求的產品規格、相應的國家和企業標準以及相應的生產工藝文件進行。
    ②在原材料采購、產品生產過程等各個環節嚴格按ISO9001質量體系標準進行控制，確保每個工序均處于質量受控狀態，從而保證產品的質量。
    ③用戶無特殊要求時，產品包裝執行本廠產品包裝工藝文件。
    ④凡出廠產品必須按該產品相應的檢驗項目檢驗，對有缺陷的產品，嚴格執行本廠的《不合格品控制程序》。
    ⑤出廠產品必須向用戶提供相應的合格證。
 2、產品銷售：
　　①認真履行產品定貨合同雙方簽約的各項合同內容，保證產品的交貨符合合同要求。
　　②產品出廠后發生的問題，本廠協助處理，屬于本廠質量問題的，本廠承擔國家規定的責任。
 3、售后服務：
　　①為終端用戶提供免費運輸、免費安裝、終身維修服務。
    ②所有產品實行一年有限質保期。質保期內屬產品制造質量的免費維修，超過質保期的按規定收取成本費用。
    ③我司按照ISO9001：2000標準要求建立完善的售后服務保障體系，擁有完善的售后服務網絡。設立800-8070097二十四小時免費服務熱線和區域服務經理直線，直接為客戶服務。

                                               美心公司質管辦
二OO六年八月三十日