南京鋼木樓梯的網(wǎng)購不同于其他日常消耗品，由于其成交金額大，運(yùn)輸費(fèi)用高，鋼木樓梯的安裝、退換貨、售后服務(wù)難實(shí)現(xiàn)等問題，讓消費(fèi)者心存疑慮。近七成消費(fèi)者明確表示，鋼木樓梯網(wǎng)購沒有安全感。有一成消費(fèi)者表示，有過網(wǎng)購經(jīng)歷，但對(duì)鋼木樓梯的配送、安裝及售后保障并不滿意。

　　由此可見，鋼木樓梯廠家提高售后服務(wù)，能給予消費(fèi)者更大的安全感，也能樹立品牌更優(yōu)良的形象，這是鋼木樓梯廠家發(fā)展網(wǎng)購中不可輕視的一步。